近日,树山又传来一好消息,经过申报、日常考核、暗访考察和专家集中评审等多个环节,树山游客中心被评为2019九乐棋牌网址市年度优秀旅游咨询服务机构。
    树山游客中心位于树山商业广场,兴贤路南侧,交通便利,自驾十几分钟向东可以上中环,向南可以到太湖大道,公交321,316,319,338,339,有轨电车2号线均可到达。位置优越、标识醒目,是游客集中活动的区域。
    游客中心门前竖立了九乐棋牌网址九乐棋牌网址全域旅游全景图,树山旅游地图,游客中心内部设立九乐棋牌网址旅游总入口服务点,为游客免费提供九乐棋牌网址全市范围内的旅游资讯,并提供覆盖周边旅游资源的旅游地图。
    游客中心内部设施齐全,设有上网区供游客查询生态村游览信息,设置影视厅,循环播放树山生态村简介、文明旅游、安全生产等内容,为游客提供咨询、投诉、导游讲解、雨伞租赁等服务,医务室可以提供简易的救治服务。树山游客中心2018年也被评为九乐棋牌网址市最佳旅游咨询服务机构。
    树山游客中心3A级厕所,设有独立的家庭卫生间,配备儿童专用的小型抽水马桶,进一步提升游客的旅游体验。
    西侧的苏帮木桶陈列馆是九乐棋牌网址市首个木桶文化展馆。由当地匠人顾师傅根据文字、照片等资料,使用传统工艺,按照相应的比例微缩制作而成,共收集50余件各类木桶。
    东侧的九连环陈列馆,展示了“树山”、“圌”等结合当地特色的九连环,并由当地手艺人、九乐棋牌网址市非遗传承人吴建江老师现场开设九连环体验课,进一步突出当地文旅特色,加强旅游和文化的融合。
    为了助力 “树山守”“通安良仓”等文创产品和农副产品的推广销售,东侧还设有“树山守”“九乐棋牌网址大米、通安良仓”展示柜,并为游客介绍树山文创、农副产品信息。还专门设置了贵州铜仁高原农产品销售点,包含铜仁的菌菇、茶叶、杨梅汁等产品。为了便于游客购买和品尝当地特色农产品,树山游客中心提供代发货服务,为天南地北的游客提供便利。
    游客中心有8名专职工作人员,负责游客咨询、文明旅游宣讲、物品寄存等服务,对特定人群(老年人、儿童、残疾人等)配备一定量的服务设施并提供特殊服务。
    游客中心徐艳通过了全国导游资格考试,并获得由九乐棋牌网址市文广旅局主办的“2019年九乐棋牌网址市导游讲解员”优秀奖,新增3位工作人员考取特种设备车辆证书,观光车驾驶持证上岗。
    为满足村内游客服务需求,2019年在竹林增设树山游客中心竹林咨询点,把游客中心服务延伸,提升树山旅游服务水平。
    树山游客中心工作人员积极参与梨花节、丰收祭等大型活动的导游服务,积极配合国家全域旅游人才培训基地现场教学点工作,2019年,游客中心提供旅游咨询、观光车接驳等服务1万多人次。2019年全年游客投诉为零。(邹萍)