为深入优化居家养老服务,打造街道智慧城市建设,提升社区居家养老服务水平。9月18日,狮山横塘街道举办有事好商量——线上日间照料居家养老专题协商议事会,与街道相关职能部门、政协委员、居民代表及日间照料运营单位共同围绕建好建优“线上日间照料中心”互动交流,听取各方对做好线上居家养老服务的意见和建议,共同讨论街道智慧养老服务体系建设,一起为辖区长者的晚年幸福生活出谋划策。
    区领导虞美华、周伟苠,区政协提案委领导、街道部分班子成员、部分政协委员,以及老年居民代表、部分日间照料中心和运营单位负责人出席本次活动。
    近年来,狮山横塘街道积极加快推进养老设施建设,开展了丰富多彩的养老服务。2016年街道启动了80周岁及以上老人居家养老补助服务,截至目前已服务888户,服务人数1440人。2019年,街道实现日间照料中心区域全覆盖,有注册会员老年居民约2300名。今年为有效解决因各日间照料中心服务暂停,导致独居、空巢老人出现的生活困难,街道第一时间出台了《狮山横塘街道关于疫情防控期针对生活自理困难老人开展居家扶助方案》。紧接着“线上日照”居家养老上线,主题突出、内容丰富的线上专题活动不仅让了老年朋友的“宅”家生活丰富精彩,也弥补了居家养老服务中的缺失和短板,通过线上、线下或线上和线下互补的形式打通居家养老服务“最后一公里”。
    交流中,居民、日间照料运营单位积极发言,对近年来狮山、横塘街道养老服务体系建设,特别是日间照料中心等居家养老服务建设方面带来的幸福感获得感进行了分享。同时,就目前还存在的问题和困难,以及如何进一步精准对接辖区内老年居民需求提出意见和建议,这为街道提升居家养老服务注入了信心与动力。
    “我个人感觉线上活动操作不太会使用,能不能有方便老年人操作的线上参与方式?”“如果我错过活动时间,以后可不可直接在微信上点播这个节目?”“线上直播时回声好大,直播听不清楚怎么办?”现场有所问有所答,在提问解答环节,运营单位代表现场耐心解答了居民代表提出的使用问题,现场气氛热烈。
    活动现场,部分政协委员也积极建言献策,“针对疫情期间开展的“线上平台”已取得的成果进行总结,进一步扬其长避其短,真正做到“线上平台+线下服务”运营管理模式互补,逐步达到一体化的智慧养老模式,提升养老服务资源配置能力,及时、有效、精准的分配和调度,实现多样化和个性化服务的目标。”对此,街道相关职能部门也积极回应了委员们的意见和建议。
    周伟苠表示,“有事好商量”协商议事平台是发挥政协专门机构作用的重要载体,是把政协制度优势转化为参与基层社会治理效能的关键之举。希望街道政协坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为根本遵循,充分建好用好这个平台,让基层群众意见诉求得到充分表达,不断提高居民群众的获得感和幸福感。希望能以本次专题协商为契机,主动担当作为,不断拓宽智慧养老示范创新思路,把“线上日照”居家养老甚至是整个养老服务体系不断优化,打造出一个“叫的响”的养老服务“金字招牌”。
    会上,虞美华认为,“有事多商量、有事好商量、有事会商量”,既体现了社会主义协商民主的特点,也是新时代实现人民民主的重要形式。实现“老有所养,老有所乐”,关系到社会的稳定和长久的发展。“线上日照”居家养老工作模式在取得成效的同时,也伴随着许多客观困难和问题,需要多方协商推动,共同助力解决。要科学规划、合理布点、精准服务老年居民。要组建平台、资源统筹,形成“线上日照”服务链。要借助大中院校、科技企业资源对养老服务进行赋能。要加大宣传力度,让更多人知道了解“线上日照”平台。
    本次活动首次以线上+线下的形式召开专题协商,在街道政协“有事好商量”协商议事室设立了分会场,并通过网络直播的形式向全街道政协委员同步直播,营造良好的协商氛围。(狮萱)